Статья рассказывает о том, какие ошибки стоит прощать, а какие нет. Автор дает пример из своей жизни, связанный с договором на миллион, который она не успела заполнить из-за недостатка информации. Вопрос, который возникает - где заканчивается человеческое понимание и дружелюбие и начинается игнорирование и злость? В конце автор просит держать за нее кулаки, чтобы договор не отдали другому, и урок про возможный ущерб в миллион усвоен.